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Lo primero que usted debe hacer es verificar que el proxy de su navegador este bien configurado, para ellos siga las instrucciones que se ofrecen en el enlace.
Configuración del Proxy en el Navegador
Una vez que revise que su configuracion esta bien, verigique que el usuario y contraseña que esta ponniendo sean los correctos. Para ello abra cualquier editor de texto en su PC (Word o Block de notas) y ahi teclee sus credenciales.
Una vez hecho lo anterior si continua el error, debe dirigirse al Administrador de Red de su Facultad o a la oficina de Atención a Usuarios, situada en la entrada de la DINF.
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