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--**Cambio de contraseña**
+{{ :que.jpg?200 |}}
-Para cambiar su contraseña usted puede hacerlo desde el SINAV sitio web disponible en la dirección https://sinav.uo.edu.cu , ahí también puede consultar su cuota de navegación, como recomendación le sugerimos que una vez que entre al SINAV, configure la pregunta se seguridad, de esa manera si se le olvida su contraseña actual usted puede cambiarla sin necesidad de recordar  la anterior. Si no se acuerda de su contraseña y no tiene configurada la pregunta de seguridad en el SINAV, usted debe acudir al administrador de red de su facultad o a la oficina de atención de usuarios que se encuentra en la Dirección de Informatización, una vez que cambie su contraseña debe ir al SINAV y configurar la pregunta de seguridad, de esa manera si se le vuelve a olvidar su contraseña no necesita acudir ni al administrador de red, o a la Dirección de Informatización.
+Estimados Usuarios
+Con la finalidad de que usted pase menos trabajo a la hora de gestionar sus servicios, por la presente página le anuncio donde debe dirigirse en caso de necesitar algún servicio en específico:
+**1.	Para registrar un dispositivo en la red Wi-Fi:**
+Primeramente debe registrar el número MAC de su dispositivo entrando con sus crecdenciales en la página https://sinav.uo.edu.cu, luego en el menú superior buscar la opción de registro de mac y escribirla en el formato ejemplo que muestra la página. 24 horas despues del registro de la MAC usted puede [[https://redes.uo.edu.cu/doku.php?id=wifi_conectar|registrarse o conectarse]] usted  mismo luego de tener su usuario y contraseña para la red de la UO verifique este enlace haciendo click [[https://redes.uo.edu.cu/doku.php?id=wifi_conectar|AQUI]].
+**2.	Para cambios de contraseña o activación de cuentas:**
+Para cambiar su contraseña usted puede hacerlo desde el sitio web disponible en la dirección https://sinav.uo.edu.cu , ahí también puede consultar su cuota de navegación. Si no se acuerda de su contraseña  usted debe acudir al administrador de red de su facultad o a la oficina de Atención de Usuarios que se encuentra en la entrada de la  Dirección de Informatización.
+NOTA: No se realizan cambios de contraseña por teléfono, el proceso es personal.
+**3.	Solicitud de Acceso Remoto por Módem (PPP):**
+Como docente o investigador de la Universidad de Oriente usted tiene derecho a tener acceso remoto a todos los servicios que se brindan por la UO-Net, para solicitar dicho acceso debe hacerlo de manera personal en la Oficina de Atención A Usuarios que se encuentra en la DINF o en el Dpto. de Redes de la DINF con una factura telefónica y su carnet de identidad (la factura telefónica no tiene que ser la de último mes debido a que esta se queda en la DINF).
+IMPORTANTE: La dirección del carnet debe coincidir con la que está en la factura telefónica, y la configuración del acceso remoto corre por parte del usuario.
+**4.	Solicitud de Acceso Remoto (VPN-UO):**
+Como profesor o estudiante de la Universidad de Oriente usted tiene derecho a tener acceso remoto utilizando la VPN de la Red UONet y acceder a todos los servicios que se brindan por la UO-Net, para optar por dicho acceso debe hacerlo solicitándolo mediante el sistema de ticket o reportes de la UONet (https://reportes.uo.edu.cu). Luego de una revisión por parte de la adminstración de la UONet se le envía un correo con el procedimiento para configurar el servicio activado o se le notifica que su petición le fue denegada por algún motivo.
+IMPORTANTE: Debe solicitar el servicio autenticando solamente con su cuenta institucional en el sistema de reportes.
+**5.	Solicitud de Acceso a Web-Mail internacional y Acceso a Internet a Trabajadores:**
+El interesado debe solicitar el servicio por escrito a su decano o director y este tramita el servicio mediante su especialista de red de area.