1- Debe revisar la navegación de los 28 días en el siguiente enlace https://sinav.uo.edu.cu a ver si el sistema le está cobrando la cuota excedida en ese término de tiempo.

2- Debe solicitar una revisión por parte del administrador de la Red o chequear en su navegación para buscar la posibilidad de que le hayan hurtado sus credenciales (usuario y contraseña) para navegar. Para esto debe cambiar su contraseña frecuentemente, para saber donde dirigirse siga el enlace [[guia|Donde cambiar mi contraseña]]