Diferencias

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--- cc1 [2017/03/06 20:48] – creado JorgeHV
+++ cc1 [2017/03/20 12:41] – creado Ernesto Eduardo Diaz Conde
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-Si usted tiene cuota disponible y no puede acceder pudieran ser por varias causas:
+Si usted utiliza algún cliente de correo(Outlook) debe verificar la configuracion en el cliente de correo, para ello visite esta página:
-- **Su cuenta ha sido cerrada por el Departamento de Seguridad Informática.**
-   Para este caso, debe reportarlo al encargado de Seguridad Informática de su área.
+Una vez que revise que su configuracion esta bien, verigique que el usuario y contraseña que esta ponniendo sean los correctos. Para ello abra cualquier editor de texto en su PC (Word o Block de notas) y ahi teclee sus credenciales.
-- **Su navegador utiliza una caché obsoleta.**
-   Debe solicitar ayuda del responsable técnico del ordenador que está utilizando para limpiar la cache del
-   navegador en función.